STAROSTLIVOSŤ S DÔRAZOM NA DÔSTOJNOSŤ A INDIVIDUÁLNE POTREBY

„Poskytujeme komplexné sociálne a zdravotné služby pre osoby odkázané na pomoc inej fyzickej osoby, s dôrazom na ľudský prístup a kvalitu života.
Zabezpečujeme celodennú starostlivosť, podporu pri bežných denných činnostiach, odborný dohľad zdravotníckeho personálu
a individuálne prispôsobený prístup podľa potrieb klienta. Súčasťou našich služieb je aj rehabilitačná a aktivizačná činnosť,
sociálne poradenstvo, ako aj podpora psychickej pohody a zachovanie čo najväčšej miery samostatnosti klientov.“

Strategická vízia a politika kvality

Poslaním nášho zariadenia je poskytovať sociálne služby v zmysle zákona o sociálnych službách
ako súčasť sociálnej politiky Prešovského samosprávneho kraja.


Každý človek má individuálne potreby
Východiskovým bodom našej odbornej starostlivosti je holistický pohľad na človeka s jeho individuálnymi potrebami, silnými stránkami a schopnosťami, ktoré sú v súlade s jeho prostredím. Teoretické základy tohto prístupu nachádzame v práci nemeckej vedkyne prof. Moniky Krohwinkel.


Človek sám riadi svoje zdroje a svoj potenciál
Prijímateľ sociálnej služby má nekonečné množstvo potrieb, ktoré je potrebné uspokojiť. Náš personál sa bude snažiť vyvážiť dôležitosť týchto potrieb so svojimi individuálnymi možnosťami profesionálnej starostlivosti a pracovnými prostriedkami.

Individualizovaná starostlivosť
V odborných, ale aj v obslužných procesoch sa zameriavame nie na pracovné činnosti, ale na prijímateľa sociálnej služby, jeho individuálne potreby a metódy, postupy a techniky, ktorými ich budeme napĺňať.
Rovnako sa chceme venovať rodinným príslušníkom a blízkym osobám našich prijímateľov sociálnej služby a sprevádzať ich tak, aby ľahšie zvládali ťažkosti spojené s ochorením a obmedzeniami ich najbližších.
Cieľom našej práce je udržiavať a podporovať nezávislosť v najvyššej možnej miere, zvyšovať a udržiavať kvalitu života a to s využitím inovatívnych technológii a odborných opatrovateľských a ošetrovateľských štandardov .

Systematická starostlivosť
Naša práca bude organizovaná prostredníctvom pracovných harmonogramov, údaje zaznamenávané prostredníctvom riadenej dokumentácie a individuálneho plánovania, aby sme počas starostlivosti neprehliadli a nezabudli na dôležité informácie. Procesný prístup nám pomôže sledovať rozhrania medzi jednotlivými odbornými, obslužnými a manažérskymi činnosťami, ale aj rozhodnutiami. Tímová práca pomôže znižovať rizikové oblasti a efektívnejšie a účinnejšie riešiť krízové situácie.
Poslanie charakterizuje, prečo existujeme. Preto naše poslanie je definované a regulované zákonom a dohodou s prijímateľom sociálnej služby a to zmluvnou formou.
V zmysle § 39 Zákona o sociálnych službách poskytujeme sociálnu službu 36 prijímateľom sociálnej služby, ktorí sú odkázaní na pomoc inej fyzickej osoby, ich stupeň odkázanosti je najmenej V a VI pre prijímateľa sociálnej služby, ktorému sa poskytuje sociálna služba v špecializovanom zariadení na základe rozhodnutia o odkázanosti podľa zákona o sociálnych službách v znení účinnom do 31.8.2025, alebo stupeň odkázanosti IV a V pre prijímateľa sociálnej služby, ktorému sa poskytuje sociálna služba v špecializovanom
zariadení na základe integrovaného posudku. Prijímatelia sociálnej služby majú zdravotné postihnutie, ktorým je najmä Parkinsonova choroba, Alzheimerova choroba, demencia rôzneho typu etiológie.

Odborní, obslužní a iní zamestnanci:

  • poskytujú pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, sociálne poradenstvo, sociálnu rehabilitáciu, ubytovanie, stravovanie, upratovanie, pranie, žehlenie, údržbu bielizne a šatstva, osobné vybavenie,
  • zabezpečujú rozvoj pracovných zručností, pomoc pri pracovnom uplatnení, záujmovú činnosť,
  • utvárajú podmienky na vzdelávanie a úschovu cenných vecí,
  • poskytujú ošetrovateľskú starostlivosť podľa § 22.


Naša stratégia ako model správania sa voči prijímateľom sociálnej služby, ich rodinným príslušníkom a partnerom je založená na hodnotách. Filozofiou našej organizácie je, aby sme ich vzájomne zdieľali a vytvárali tak hodnotové prostredie, ktoré bude možné navnímať nielen z vnútra organizácie, ale aj smerom do vonkajšieho prostredia spoločnosti.

Hodnoty našej organizácie boli stanovené na stretnutí zamestnancov dňa: 5.9.2025

1. Ľudskosť/Láska
2. Tímovosť
3. Profesionalita/Kompetentnosť
4. Zodpovednosť
5. Tolerancia/ Úcta
6. Kreativita
7. Odvaha/Inovatívnosť

Strategické ciele

Cieľ 1 – Implementovať štandardy kvality – 2025
Cieľ 2 – Zavedenie interdisciplinárnej práce do pracovných činností s prijímateľom sociálnej služby – 2025
Cieľ 3 – Zabezpečiť vzdelávanie zamestnancov o riadení rizík a krízových situácií so zavedením riadenia rizík do praxe – 2025
Cieľ 4 – Vypracovať a zaviesť adaptačný proces zamestnancov – 2025-2026
Cieľ 5 – Implementovať STN EN ISO 9001:2016
Cieľ 6 – Získať certifikát STN EN ISO 9001:2016
Ciel 7 – Zabezpečiť celoživotné vzdelávanie zamestnancov v inovatívnych metódach práce s prijímateľom sociálnej služby – 2025-2028
Cieľ 8 – Zabezpečiť sústavné vzdelávanie a prehlbovanie kvalifikácie zdravotníckych zamestnancov – 2025-2028
Cieľ 9 – Implementácia SMART technológii do pracovných procesov prostredia – 2025-2028
Cieľ 10- Aplikovať benchmarking s medzinárodným partnerom – 2028